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售后服务
服务流程:
1、询问用户变频器的故障。
2、根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因。
3、打开被维修的设备,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。
4、根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因。
5、与客户联系,告知该设备的维修价格,征求用户维修意见。
6、待客户确定维修后,寻找相关的器件进行更换或维修。
7、确定该设备故障及原因都排除的情况下,通电进行测试。
8、在设备正常工作后,通知客户付款取货或发货
竭诚欢迎各界新老朋友来电来函垂寻。我们是您可信赖的工控设备维修专家!
 
售后服务:
我们的服务宗旨是“让客户满意”。 
我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。 在产品使用过程中,我公司将派技术人员进行全程技术支持,解决使用中与其它产品技术配合问题,对产品安装和应用提供技术指导。 
产品安装使用后,我司将负责测试和调试,并保证服务达到优良标准。 在产品验收时,将提供有关的技术档案资料。 
对于所应用的产品,我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期; 
对工程提供一年的免费保修期,终身维护。 
履行合同规定的其他售后服务任务。
 
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进

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